Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 утверждены Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации.
В частности, Постановлением предусмотрены следующие поправки:
- в случае несвоевременного уведомления об отказе от договора, опоздания или незаезда
с потребителя или с заказчика взимается плата за номер, но не более чем за сутки;
- исполнитель обязан сообщить потребителю сведения о категории номера, цене размещения и его площади;
- неклассифицированным средствам размещения запрещается предоставлять соответствующие услуги.
Кроме того, в соответствии с Постановлением разрешено заселение туристов в гостиницы и иные средства размещения с помощью мессенджера МАХ с 1 апреля 2026 года.
Изменения вступят в силу с 1 марта 2026 года.