RSS

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

Глава аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова на IV Московском урбанистическом форуме рассказал столичному мэру Сергею Собянину о развитии центров предоставления госуслуг (МФЦ) и электронных городских сервисах.

Сейчас, по словам Раковой, МФЦ открыты практически во всех районах Москвы. Людям удобно получать в одном окне все услуги федеральных, региональных или городских органов. И все они сейчас работают по единому стандарту. Там можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ и получить все услуги в одном месте.

Все МФЦ, как подчеркнула Анастасия Ракова, работают семь дней в неделю с восьми утра до восьми вечера. То есть служба подстраивается под гражданина, а не наоборот. Среднее время ожидания в очереди там - шесть минут.

За предыдущую неделю услуги в МФЦ получили 374 тысячи человек, добавила Ракова.

Также в МФЦ введена универсальная система управления очередями, позволяющая не стоять в очередях. Можно предварительно записаться на определенное, можно отследить по видеокамере, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя нужно время, сказала Анастасия Ракова.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати